
Odsprzedaj swój używany smartfon i zyskaj zwrot na Karcie Podarunkowej na cały asortyment.








1.
Jak długo trwa proces oceny stanu technicznego i wyceny urządzenia?
Sam proces oceny, wyceny i podpisania umowy sprzedaży trwa zazwyczaj od 5 do 10 minut.
2.
W jaki sposób określana jest wartość mojego starego urządzenia?
Wartość Twojego urządzenia jest szacowana na podstawie kilku kluczowych czynników: modelu, roku produkcji, stanu technicznego i wizualnego, wyposażenia dodatkowego.
3.
Jaki powinien być stan sprzętu, aby kwalifikował się do odsprzedaży?
Aby urządzenie zostało zakwalifikowane do odsprzedaży, powinno spełniać następujące kryteria:
- Włączać się i działać poprawnie (min. mieć sprawny port ładowania, działać bez podłączonej ładowarki, mieć działający ekran dotykowy).
- Nie posiadać uszkodzeń mechanicznych (akceptowane jest rozsądne zużycie/normalne ślady użytkowania lub zadrapania odpowiednio zaznaczone podczas procesu weryfikacji).
- Zachować podstawowe funkcje charakterystyczne dla danego typu urządzenia.
4.
Jak przygotować telefon do odsprzedaży?
- Zabezpiecz swoje dane:
- Utwórz kopię zapasową na komputerze.
- Zsynchronizuj kontakty, zdjęcia, dokumenty i inne istotne pliki.
- Skorzystaj z usług chmurowych. Użyj Google Drive, iCloud lub Dropbox do bezpiecznego przechowywania danych online.
- Zadbaj o bezpieczeństwo kont:
- Wyloguj się ze wszystkich kont: Google, Apple, mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, itp.).
- Usuń aplikacje finansowe: odinstaluj wszystkie aplikacje bankowe i płatnicze.
- Zabezpiecz pozostałe konta: wyloguj się z innych aplikacji wymagających logowania.
- Oczyść pamięć urządzenia:
- Usuń zbędne aplikacje: odinstaluj programy, których już nie używasz.
- Wyczyść pamięć podręczną: usuń pamięć podręczną aplikacji, aby zoptymalizować działanie telefonu.
- Sformatuj kartę pamięci: jeśli korzystasz z karty SD, wyczyść ją całkowicie.
- Przywróć ustawienia fabryczne:
- Przeprowadź pełny reset. To najskuteczniejszy sposób na trwałe usunięcie wszystkich danych.
- Pamiętaj! Po resecie fabrycznym odzyskanie usuniętych danych nie będzie możliwe.
- Przygotuj komplet akcesoriów:
- Zbierz oryginalne wyposażenie: dołącz dostępne akcesoria (np. ładowarkę, słuchawki) oraz oryginalne opakowanie, jeśli je posiadasz.
- Pamiętaj! Brak oryginalnego opakowania czy kompletnych akcesoriów nie dyskwalifikuje urządzenia z odsprzedaży. Oddanie dodatkowych akcesoriów może pozytywnie wpłynąć na wycenę, ale nie jest to wymóg.
5.
Jakich dokumentów potrzebuję, aby odsprzedać urządzenie i podpisać umowę?
W celu zawarcia umowy wymagane jest okazanie dokumentu tożsamości. Prosimy o przygotowanie jednego z następujących dokumentów:
- Dowód osobisty
- Paszport
- Karta pobytu (w przypadku obywateli innych państw)
Przedstawienie wybranego dokumentu umożliwi weryfikację danych osobowych oraz zapewni bezpieczne przeprowadzenie transakcji.
6.
Czy brak oryginalnego opakowania wyklucza moje urządzenie z Programu odkupu?
Brak oryginalnego opakowania nie stanowi przeszkody przy odsprzedaży urządzenia.
7.
Co, jeśli moje urządzenie nie spełnia wymagań?
Jeśli Twoje urządzenie nie spełnia kryteriów, poinformujemy Cię o tym podczas procesu wyceny.
8.
Czy mogę odsprzedać więcej niż jedno urządzenie?
Tak, możesz sprzedać dowolną liczbę urządzeń. Każde urządzenie będzie wiązało się z zawarciem osobnej umowy sprzedaży i otrzymaniem indywidualnej Karty Podarunkowej na zakup nowego sprzętu.
9.
W jakiej formie otrzymam płatność za moje urządzenie?
Za swoje urządzenie otrzymasz Kartę Podarunkową o wartości odpowiadającej wycenie Twojego sprzętu.
10.
Na co mogę przeznaczyć środki z Karty Podarunkowej?
Przyznane środki na Karcie Podarunkowej możesz wykorzystać na zakup dowolnych produktów oferowanych w naszym asortymencie.
11.
Czy mogę odzyskać urządzenie po jego odsprzedaży?
Proszę pamiętać, że sprzedaż urządzenia jest ostateczna. Po podpisaniu umowy nie ma możliwości zwrotu przedmiotu sprzedaży, niezależnie od przyczyny.

- Dopuszczalne nie więcej niż 3 małe rysy, które nie są wyczuwalne pod paznokciem.
- Dopuszczalnych jest nie więcej niż 5 małych, które nie są wyczuwalne pod paznokciem.
- Drobne, płytkie otarcia na obwodzie tylnej pokrywy, które są widoczne tylko przy ukierunkowanym oświetleniu pod pewnym kątem.
- Nie więcej niż 3 małe zadrapania na krawędzi głównego aparatu.
- Pojedyncze drobne uszkodzenia lakieru.

- Dopuszczalne do 5 widocznych małych rys, w tym 1 głęboka (wyczuwalna pod paznokciem), rysa o niewielkiej długości.
- Dozwolone są drobne rysy lub otarcia na bocznych krawędziach obudowy, które nie są odczuwalne pod paznokciem. Takie zadrapania i otarcia nie mogą obejmować więcej niż 50% bocznych krawędzi.
- Na tylnej części obudowy dopuszczalnych jest nie więcej niż 10 drobnych zadrapań, w tym 2 głębokie, o niewielkiej długości.
- Drobne otarcia na tylnej obudowie, widoczne tylko przy ukierunkowanym oświetleniu, mogą obejmować maksymalnie 25% powierzchni.
- Niewielkie rysy na krawędzi głównego aparatu fotograficznego.
- Pojedyncze niewielkie uszkodzenia lakieru.
- Drobne wgniecenia bez uszkodzenia lakieru.

- Dopuszczalne są drobne rysy i otarcia obejmujące nie więcej niż 50% wyświetlacza, w tym nie więcej niż 2 niewielkie głębokie rysy (wyczuwalne pod paznokciem).
- Pojedynczy niewielki poblask, zauważalny tylko na białym tle.
- Niewielkie uszkodzenie lub zanieczyszczenie kratki głośnika, jeśli czyszczenie nie usunęło całkowicie zanieczyszczenia.
- Niewielkie wypalenie ekranu lub powidok w aktywnym obszarze wyświetlacza, zauważalne tylko na jednolitym białym lub kolorowym tle.
- Dopuszczalne są zadrapania i otarcia obejmujące nie więcej niż 50% obudowy, ale nie więcej niż 3 głębokie i/lub szerokie zadrapania.
- Do 3 drobnych wgnieceń na bocznych krawędziach z częściowym niewielkim uszkodzeniem lakieru.
- Odpryski na obudowie i krawędzi kamery.
- Plamy pokrywające nie więcej niż 25% obudowy.
- Częściowe uszkodzenie kratek głośników polifonicznych.
- Drobne pęknięcie na obudowie o długości do 10 mm.

- Głębokie, szerokie i liczne zadrapania są dopuszczalne.
- Pojedynczy punktowy odprysk.
- Drobne pęknięcie, które nie znajduje się na środku wyświetlacza.
- Niewielkie rozwarstwienie w obszarze ramki wyświetlacza.
- Niewielkie uwypuklenia, widoczne tylko na jednolitym tle.
- Głębokie wyszczerbienia i wgniecenia z uszkodzeniami lakieru są dozwolone.
- Głębokie, rozległe i liczne zadrapania i otarcia.
- Znaczne plamy obejmujące ponad 25% powierzchni obudowy.
- Drobne pęknięcie na obudowie.
- Pęknięcie szkła aparatu, które nie wpływa na jakość obrazu.

- Zarysowania i otarcia obejmujące 100% powierzchni wyświetlacza.
- Częściowe zniszczenie (pokruszenie) szkła.
- Niewielkie pęknięcie lub rozbite szkło.
- Niewielkie rozwarstwienie.
- Znaczące rozjaśnienia i wyraźne powidoki widoczne na dowolnym tle.
- Żółta, szara ramka i wyraźne oznaki nierównomiernego podświetlenia.
- Wyraźne zanieczyszczenie lub uszkodzenie maskownicy głośnika.
- Małe pęknięcie.
- Dopuszczalne pęknięcie tylnej obudowy.
- Tacka Sim i/lub tylna pokrywa mają inny kolor niż ramka.

- Urządzenie z krytycznymi uszkodzeniami i wadami sprzętowymi.
- Dopuszczalne jest znaczne wypalenie OLED, częściowy brak obrazu i smugi na ekranie. Czujnik częściowo nie działa, jednak stan wyświetlacza umożliwia diagnostykę.
- Obudowa może być pęknięta lub wygięta.
- Stan baterii: mniej niż 75% lub błąd baterii.
- WiFi, Bluetooth, czujnik zbliżeniowy, przycisk Home, główna lub przednia kamera nie działają prawidłowo.
- Urządzenie może nie rozpoznawać sieci komórkowej lub może mieć ślady wilgoci.